En Delstarfoods protegemos la información que compartes con nosotros. A continuación detallamos qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.
A través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de cotización recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. Adicionalmente, nuestro sistema registra datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics).
Utilizamos tus datos para responder a tus consultas técnicas sobre hornos de túnel continuo, sistemas de intercambio calórico y recuperadores de calor residual, así como para enviarte información comercial relacionada con nuestros productos de ingeniería térmica si has dado tu consentimiento expreso. Los datos de navegación nos ayudan a mejorar la experiencia en el sitio y a optimizar los contenidos.
El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y en la relación precontractual cuando solicitas un presupuesto o información técnica. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (máximo 5 años tras la última interacción).
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de analítica (Google LLC) que pueden implicar transferencias internacionales a Estados Unidos bajo el marco del Privacy Framework. Puedes solicitar información detallada sobre las garantías aplicadas.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndote a info@delstarfoods.com. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para reclamaciones, puedes acudir a la autoridad de control competente (AEPD).
No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni avales ficticios. Toda la información sobre nuestros hornos de túnel, sistemas de intercambio calórico y recuperadores de calor residual es veraz y contrastada. No existe afiliación oficial con marcas ajenas ni garantías de resultado sin verificación técnica previa. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.